Veelgestelde vragen

Je kunt vanaf 15:00 uur inchecken in jouw vakantieverblijf. Natuurlijk ben je altijd eerder van harte welkom en kun je alvast gebruik maken van de faciliteiten op het vakantiepark. 

Je kunt tot uiterlijk 11:00 uur uitchecken. 

Eerder arriveren dan 15.00u mag uiteraard, je kan altijd je spullen even bij ons kwijt om bijvoorbeeld Dokkum te bezoeken of ons restaurant. Wil je later uitchecken dan 11.00u? Neem dan contact met ons op. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.

De receptie is van maandag tot en met zaterdag geopend van 09:00 uur tot 17:00 uur. Zondags af en toe.

Neem op de dag van aankomst contact op met onze receptie via T. +31 519 724 221. Wij kunnen dan samen met jou een incheckafspraak maken.

Het afhalen van bedlinnen, het deponeren van de vuilnis voor vertrek en het netjes achterlaten van het huis wordt door ons zeer op prijs gesteld. Ook op het informatiebord in je vakantieverblijf is deze informatie te vinden.

Tijdens het inchecken heb je alleen je achternaam en/ of je boekingsnummer nodig.

Kijk hiervoor op het informatiebord in je vakantieverblijf.

In al onze vakantieverblijven is gratis WIFI. De inlogcode vind je op het informatiebord in jouw vakantieverblijf.

In alle accommodaties staat een Nespresso machine en in alle chalets en vakantiehuizen aan het water staat ook een filterkoffie automaat. Verblijf je in een huis zonder filtermachine en vindt je dit de lekkerste koffie? Vraag de receptie en we regelen het voor je.

Het vakantiepark is autoluw. Je kunt laden en lossen bij je vakantieverblijf en daarna je auto (maximaal 2 auto’s) parkeren op de centrale parkeerplaats rondom de receptie.

Voor elektrische auto’s is er een laadpaal aanwezig.

In alle vakantieverblijven zijn honden toegestaan. Wil je meer huisdieren meenemen dan je online kan boeken, neem dan contact met ons op.

De extra kosten zijn € 32,50 per verblijf.

Het is toegestaan om te barbecueën. Wel is het verplicht een emmer water erbij te hebben staan. Je kan een (losse) barbecue en barbecuepakketten bestellen via de receptie.

Je kunt hiervoor diner-pakketten online bestellen bij het maken van je reservering. Tijdens je verblijf kan je dit bestellen bij de receptie.

In dit pakket zit een hand- en theedoek en schoonmaakdoekje. Koffie en thee faciliteiten voor de eerste dag, 1 wc rol, vaatwastablet en een badmat. Tevens zijn alle vuilnisbakken voorzien van één vuilniszak. Deze service bieden we je gratis aan! Heb je extra nodig? Neem dan zelf voldoende mee.

Zowel de hottub en de sauna zijn houtgestookt. Hout is verkrijgbaar bij de receptie maar kan je ook online alvast bijboeken, handig, want dan staat het alvast voor je klaar.

Houdt rekening met gemiddeld twee tot tweeënhalf uren stoken, voordat je de hottub warm hebt. Je kan ook de “hottub warm bij aankomst” aanvinken tijdens het boeken, dan regelen wij het voor je.

De eindschoonmaak is verplicht en dus inbegrepen. Hiervoor worden verplichte kosten in rekening gebracht.

Nee, dat is niet nodig. Voor het door jouw geboekte aantal personen worden de bedden opgemaakt.

De handdoeken zijn tijdens je verblijf niet standaard inbegrepen. Tijdens het boeken van je vakantieverblijf kan je handdoeken bijboeken. Ter plaatse is het ook mogelijk om nog handdoeken te ontvangen.

Deze vind je door op de volgende link te klikken: https://www.schreiershoek.nl/app/uploads/plattegrond.pdf

Dat kan op ons adres. Het is handig dat duidelijk de achternaam van de hoofdboeker op het pakket staat en je het pakket nog dezelfde dag komt ophalen bij de receptie.

Je kunt je verblijf nog wijzigen tot uiterlijk 31 dagen voor aankomst. 

Dit kan uitsluitend op basis van de beschikbaarheid en de dan actueel geldende tarieven. Het wijzigen van je verblijfsperiode kan uiterlijk tot 2 dagen voor aankomst van je huidige boeking. Lees ook de annuleringsvoorwaarden in je reserveringsbewijs.

Stuur een mail naar; receptie@schreiershoek.nl
Vermeld hierin je reserveringsnummer en de naam van de hoofdboeker.

Tot 31 dagen voor aankomst kun je kosteloos annuleren.
Annuleer binnen 31 dagen voor aankomst, brengen we 100% in rekening. Je kan binnen 31 dagen en tot 48 uur voor aankomst, nog wel gebruik maken van eenmalig gratis omboeken. Lees hiervoor ook de annuleringsvoorwaarden.

Als de prijs bij het omboeken hoger uit komt zal je dit bedrag bij moeten betalen.

Nee, je ontvangt hiervoor geen restitutie.

Ja, als je online boekt vragen we je om een aanbetaling van 30%. Bij een telefonische boeking vragen we je de aanbetaling te doen binnen 48 uur na binnenkomst van de per e-mail verstuurde boekingsbevestiging. Het overige bedrag dient in beide gevallen uiterlijk 30 dagen voor aankomst voldaan te worden.

Momenteel zijn de betalingsmethodes die wij hanteren iDEAL, creditcard, Bancontact en Paypal.

Een kortingscode kan je invullen bij je boeking, lukt dit niet? Bel gerust!

Uiterlijk 31 dagen voor aankomst dient je reservering betaald te zijn. Heb je alleen een aanbetaling gedaan, dan krijg je tijdig een mail met het verzoek voor de restant betaling.

Neem dan contact op met T. +31 519 72 42 21 of mail naar: receptie@schreiershoek.nl

Neem dan contact op met T. +31 519 72 42 21 of gebruik het servicenummer welke te vinden is op het informatiebord in je accommodatie.

Neem dan direct telefonisch contact op met de receptie via T.+31 519 724221 of mail naar receptie@schreiershoek.nl

Alle huizen hebben minimaal 1 slaapkamer en de badkamer met toilet beneden.
Het grindpad is minder geschikt voor mensen met rollator of rolstoel.

Om het verblijf in het vakantiepark voor alle gasten zo aangenaam mogelijk te maken, dient iedereen zich aan de gedragsregels te houden die worden vermeld op het informatiebord in je vakantieverblijf.

Hiervoor kan je telefonisch contact met ons opnemen: T.+31 519 724221, wellicht kunnen we iets voor elkaar betekenen!

Mail naar: receptie@schreiershoek.nl en wij gaan kijken naar de mogelijkheden!